Article 1 : Préambule
Si tu commandes des produits à La Savonnerie Clandestine, c’est que tu as pris connaissance des conditions énumérées ci dessous et que tu les as acceptées.
Article 2 : Prix des produits et de leur transport
Le poids de chaque savon est de 110g minimum au moment de son conditionnement 110g, son prix unitaire est de 6€. Les shampooings pèsent 100g minimum sont vendus à 7€. Les savons de rasage sont de 100g pour 9,90€. Leurs prix sont clairement indiqués sur le site. Les frais de port sont calculés sur une base forfaitaire de 10€ puis offerts pour toute commande supérieure à 100€. La Savonnerie Clandestine n’est pas soumis à la TVA.
Article 3 : Validité d’une commande
Ta commande est validée après ton paiement. Ton paiement est la preuve légale de ta commande.
Article 4 : Délais de livraison
L’envoi des commandes a lieu le lundi. C’est comme ça qu’on a tranché afin de ne pas passer notre vie à la poste. Du coup c’est minimum 24 heures ou maximum 7 jours si tu as eu la bonne idée de passer ta commande un lundi soir. Tu vois c’est très intéressant au final de lire les conditions générales de vente.
La loi 2008-03 du 3 janvier 2008 pour le développement de la concurrence au service des consommateurs nous autorise à une limite de livraison de 60 jours après la date d’encaissement du montant total de la commande.
Article 5 : Règlement des commandes
Ton paiement s’effectue par Paypal ou par envoi d’un chèque bancaire.
Article 6 : Retour de marchandises
Si nos supers produits ne te conviennent pas tu disposes d’un délai de 7 jours pour renvoyer ta commande à tes frais et on te rembourse. À condition bien sûr que les articles soient retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Si tu as utilisé les produits ou abîmé les emballages tu ne seras pas remboursé.
Pour le retour, si le dernier jour du délai de 7 jours tombe un samedi, dimanche ou jour férié, c’est prolongé jusqu’au premier jour ouvré.
La Savonnerie Clandestine te remboursera ta commande par chèque sous 30 jours, à l’exception des frais de port qui restent à ta charge.
Article 7 : Compétence juridictionnelle
Le règlement de tout litige ou contestation, sera porté devant le tribunal compétent.
Article 8 : Confidentialité
PROTECTION DE TA VIE PRIVÉE
La Savonnerie Clandestine veillera à protéger ta vie privée et la confidentialité de tes informations personnelles fournies.
Lorsque tu commandes chez nous, tu nous donnes ton nom, email et ton adresse personnelle. Ces informations ne seront jamais vendues ou données à un tiers. Toutefois elles peuvent nous servir en tant que base de données pour des opérations promotionnels ou pour t’informer sur les événements de la Savonnerie Clandestine.
Tu disposes d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui te concerne (article 34 de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978).
Pour exercer ce droit, adresse ta demande par courrier à :
La Savonnerie Clandestine
125, rue mon désert
54000 Nancy
Ou par e-mail en utilisant le formulaire de la page contact de ce site.